Buscar
Mostrando ítems 1-6 de 6
Calidad de servicio y satisfacción al cliente en el "Hostal Scorpio" en la ciudad de Trujillo 2018
(Universidad Nacional de Trujillo, 2018)
La presente investigación tuvo por objetivo determinar en qué medida la calidad de
servicio está relacionada a la satisfacción al cliente en el Hostal Scorpio, Trujillo 2018.
La muestra fue por conveniencia, y consto de ...
Funciones desempeñadas como auxiliar de operaciones (R/P y desembolsos) y asistente de operaciones en la cooperativa de ahorro y crédito León XIII durante el período 2014-2017
(Universidad Nacional de Trujillo, 2018)
Una cooperativa de ahorro y crédito es una institución financiera cooperativa,
propiedad de sus miembros, quienes guían sus políticas y disfrutan de sus
servicios. Es una entidad sin fines de lucro y existe para servir ...
Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los usuarios de los agentes BCP del centro histórico de la ciudad de Trujillo 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
El presente trabajo de investigación se ha realizado con el fin de determinar la
influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los usuarios de los agentes BCP del centro histórico de la ciudad de Trujillo ...
Propuesta de un protocolo de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio en el área de venta y postventa de América Movil Perú S.A.C. - sede Mall Aventura Plaza Trujillo
(Universidad Nacional de Trujillo, 2016)
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad proponer un Protocolo
de atención al cliente para mejorar la atención al cliente en el área de venta y
postventa de América Móvil Perú SAC – Mall Trujillo.
El ...
Calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la constructora Crea Arquitectura y Construcción S.A.C, en la ciudad de Chepén para el año 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
En el presente informe se ha considerado como problema ¿Cuál es la relación de la
calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la Constructora CREA
Arquitectura y Construcción S.A.C para el año 2016?, y se ...
Calidad del servicio y satisfacción de los usuarios del Banco de la Nación - Agencia Huamachuco: 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
El presente trabajo de investigación titulado “CALIDAD DEL SERVICIO Y SATISFACCIÓN
DE LOS USUARIOS DEL BANCO DE LA NACIÓN – AGENCIA HUAMACHUCO: 2016”;
tiene como objetivo general: Determinar el grado de relación entre ...
