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Propuesta de un protocolo de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio en el área de venta y postventa de América Movil Perú S.A.C. - sede Mall Aventura Plaza Trujillo
(Universidad Nacional de Trujillo, 2016)
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad proponer un Protocolo
de atención al cliente para mejorar la atención al cliente en el área de venta y
postventa de América Móvil Perú SAC – Mall Trujillo.
El ...
Calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la constructora Crea Arquitectura y Construcción S.A.C, en la ciudad de Chepén para el año 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
En el presente informe se ha considerado como problema ¿Cuál es la relación de la
calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la Constructora CREA
Arquitectura y Construcción S.A.C para el año 2016?, y se ...
