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Mostrando ítems 11-20 de 21
Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los usuarios de los agentes BCP del centro histórico de la ciudad de Trujillo 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
El presente trabajo de investigación se ha realizado con el fin de determinar la
influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los usuarios de los agentes BCP del centro histórico de la ciudad de Trujillo ...
Propuesta de indicadores en el proceso de inmatriculación de camiones y su relación con la satisfacción del cliente en Divemotor Trujillo, 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2018)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación de
la propuesta de indicadores en el proceso de inmatriculación de camiones con la
satisfacción del cliente en Divemotor Trujillo, 2016. ...
Propuesta de un protocolo de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio en el área de venta y postventa de América Movil Perú S.A.C. - sede Mall Aventura Plaza Trujillo
(Universidad Nacional de Trujillo, 2016)
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad proponer un Protocolo
de atención al cliente para mejorar la atención al cliente en el área de venta y
postventa de América Móvil Perú SAC – Mall Trujillo.
El ...
La competitividad de las empresas de transporte público urbano y su influencia en la satisfacción de los usuarios del servicio, en la ciudad de Huamachuco, período 2015 - 2017
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
La presente tesis se ha realizado en la ciudad de Huamachuco, provincia de
Sánchez Carrión, Región La Libertad, Perú; siendo el tema de interés el sector
de transporte urbano. Su objetivo principal fue determinar de qué ...
Calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la constructora Crea Arquitectura y Construcción S.A.C, en la ciudad de Chepén para el año 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
En el presente informe se ha considerado como problema ¿Cuál es la relación de la
calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la Constructora CREA
Arquitectura y Construcción S.A.C para el año 2016?, y se ...
La calidad de servicio y satisfacción de los clientes en la empresa IMPORPOR EXPOR LIBERTAD EIRL, Trujillo 2021
(Universidad Nacional de Trujillo, 2022)
La investigación se desarrolló con la finalidad de determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente. El tipo de estudio es no experimental, diseño correlacional, transversal y método ...
Marketing relacional y satisfacción de clientes en la empresa B&H Drilling Tools S.A.C., Trujillo, 2021
(Universidad Nacional de Trujillo, 2022)
La presente investigación titulada ‘’ Marketing relacional y satisfacción de clientes en la empresa B&H Drilling Tools S.A.C., Trujillo, 2021’’ contó con el objetivo de determinar la relación entre el marketing relacional ...
Calidad del servicio y satisfacción de los usuarios del Banco de la Nación - Agencia Huamachuco: 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
El presente trabajo de investigación titulado “CALIDAD DEL SERVICIO Y SATISFACCIÓN
DE LOS USUARIOS DEL BANCO DE LA NACIÓN – AGENCIA HUAMACHUCO: 2016”;
tiene como objetivo general: Determinar el grado de relación entre ...
Estrategia de marketing y su incidencia en la satisfacción del cliente de Bayomed Health Perú de Trujillo, 2017
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)
El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la
incidencia que tiene la estrategia de marketing en la satisfacción de los clientes de
BAYOMED HEALTH PERU y a la vez determinar la relación ...
Uso de canales digitales y satisfacción de los clientes en una entidad financiera de la ciudad de Trujillo – 2022
(Universidad Nacional de Trujillo, 2022)
La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el uso de canales digitales y la satisfacción de los clientes en una entidad financiera de la ciudad de Trujillo – 2022. Para ello se ...
