Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de Grupo El Comercio - oficina Trujillo 2016

Abstract

El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de Grupo El Comercio – Oficina Trujillo 2016. El marco teórico de este trabajo de investigación aborda temas generales sobre el clima organizacional, así como también la forma en la que ésta influye de manera significativa en el desempeño laboral de los trabajadores. En cuanto a la metodología, se utilizó el diseño descriptivo transeccional correlacional. La población estuvo compuesta por los 25 trabajadores de Grupo El Comercio oficina Trujillo, debido a que fue muy pequeña no se determinó muestra. Se aplicó como técnica de recolección de datos, una encuesta, estructurada en una serie de 36 preguntas aplicada a los trabajadores. Se analizó cada pregunta del cuestionario, las cuales fueron representadas en forma gráfica para posteriormente agruparlas de acuerdo a las dimensiones del clima organizacional y desempeño laboral, para una mayor comprensión de estos resultados. Para contrastar la hipótesis se utilizó la Prueba CHI CUADRADO. Se obtuvo como información los niveles de Clima Organizacional y Desempeño Laboral en Grupo El Comercio Trujillo, las cuales fueron un nivel alto de un 64% y un nivel medio de 40% respectivamente. Como resultado se concluye que el Clima organizacional influye favorablemente en el desempeño laboral de los trabajadores de Grupo EL Comercio oficina Trujillo, permitiendo desempeñarse eficientemente.